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Integração com o Zoom

Conecte sua conta do Zoom e cada reunião e webinar passa a alimentar o histórico dos seus contatos: quem se inscreveu, quem compareceu e por quanto tempo ficou — ao lado das compras e do que a pessoa fez no site.

A integração é somente leitura. A CrazyLeads nunca cria, altera nem cancela nada na sua conta do Zoom, e não entra em reuniões.

Antes de começar

  • Uma conta CrazyLeads com acesso a um projeto.
  • Quem autorizar precisa ser administrador da conta do Zoom. É isso que permite enxergar as reuniões de toda a equipe, e não só as de quem clicou.
  • Conta gratuita do Zoom funciona: reuniões, participantes e inscrições chegam em tempo real. O histórico de reuniões passadas, porém, o Zoom só entrega em contas pagas.

Como adicionar

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Crie a fonte de dados

No CrazyLeads, vá em Fontes de Dados → Adicionar fonte e escolha Zoom. Dê um nome para a fonte e confirme o identificador sugerido — ele define o nome das tabelas que serão criadas.

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Confira o que será coletado

A etapa seguinte lista as tabelas que a fonte cria e o que cada uma responde: as sessões realizadas, a presença de cada pessoa, os inscritos e suas respostas, os usuários da conta e as mensagens do chat.

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Autorize no Zoom

Clique em Conectar com o Zoom. Abre uma janela do próprio Zoom com a lista de permissões — todas de leitura. Ao autorizar, a janela fecha sozinha e o assistente mostra a conta conectada. Nenhuma senha e nenhum token passam pela CrazyLeads.

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Escolha a frequência e conclua

Defina de quanto em quanto tempo o histórico é atualizado e clique em Concluir. As reuniões que acontecerem a partir daí chegam em tempo real, sem depender dessa frequência.

Como usar

Quem participa de uma reunião com e-mail identificado vira um contato na sua base. A participação aparece na linha do tempo dele, com o nome da reunião e quanto tempo ficou.

  • Detalhe da fonte: mostra a conta conectada, o último evento recebido e quantas linhas cada tabela tem.
  • Aba Depurador: lista os eventos crus conforme chegam — é onde se confirma que a conexão está funcionando.
  • Audiências: dá para segmentar por presença, por exemplo quem se inscreveu num webinar e não apareceu, ou quem ficou até o fim.
As mensagens do chat só existem quando o anfitrião grava a reunião na nuvem do Zoom (recurso de planos pagos) e mantém ativa a opção de salvar o chat. O Zoom disponibiliza apenas as mensagens enviadas para todos — as privadas ele não grava.

Como remover

Pode ser feito dos dois lados, e qualquer um deles encerra a integração:

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Pelo Zoom

Acesse marketplace.zoom.us/user/installed, encontre a CrazyLeads e clique em Remove. O Zoom avisa a CrazyLeads, que interrompe a coleta e apaga os dados originados da sua conta.

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Pela CrazyLeads

No detalhe da fonte, abra Settings e remova a fonte. A autorização é revogada na conta do Zoom e as tabelas criadas por ela são apagadas.

Se algo não chegar

  • Nenhum evento aparece: abra a aba Depurador logo após uma reunião. Eventos de participação só existem para reuniões que aconteceram depois da conexão.
  • Participante sem e-mail: o Zoom só informa o e-mail de quem entrou autenticado ou inscrito. Convidado anônimo aparece na contagem de presença, mas não vira contato.
  • Histórico vazio: o relatório de reuniões passadas exige plano pago no Zoom. O tempo real continua funcionando.
  • Pedido de reconexão: acontece quando a autorização é revogada ou expira. Abra a fonte e clique em reconectar.

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: contato@crazyleads.com.br. Veja também a política de privacidade da integração.