DestinoE-mail e automação

Customer.io

Cada evento segue para o Track API v2 do Customer.io ligado à pessoa — e dispara as campanhas e journeys que você monta lá, com o comportamento real de site, checkout e CRM.

Conectar agora Ver documentação

Dados enviados

Eventos nomeados com atributos completos
Pessoa identificada de forma consistente
Timestamp real do evento

Para que serve

O que dá para fazer com isso

Disparar campanha de carrinho abandonado com o evento do CDP
Sincronizar o comportamento que o snippet do site não alcança

Por que integrar

O motivo de negócio, não só a tecnologia

Campanha orientada pelo evento certo

Carrinho abandonado do gateway, cobrança recusada, upgrade — eventos do servidor viram gatilho de journey no Customer.io no minuto em que acontecem.

Pessoa consistente entre sistemas

O identificador é o mesmo do CDP: quem converteu no anúncio, respondeu o e-mail e comprou é UMA pessoa nas suas campanhas.

Como conectar

Passo a passo

Passo 1
Copie o site id e a api key do Track no Customer.io.
Passo 2
Crie o destino com as duas credenciais.
Passo 3
Crie um Envio com os eventos.

Perguntas frequentes

E o visitante anônimo?

Evento sem pessoa identificada não é enviado — no Customer.io o evento existe para mover uma pessoa em campanha. Quando o visitante se identifica, os próximos eventos entram no perfil.